Vložte vzrušení do akce
Rychlá a snadná zábava
Jaké informace shromažďujeme, proč je potřebujeme pro hraní, zabezpečení a dodržování zákonů Česko? Tato zásada to vysvětluje. Ukazuje také, jak tyto informace ukládáme a sdílíme. Můžete si zobrazit, změnit nebo smazat informace o vás a při výběru Kč nebo potvrzení český může být vyžadováno ověření.
Při uplatnění bonusu Fortuna Casino platí určitá pravidla ochrany soukromí, která zajišťují, že máte nárok na bonus, že bonus bude doručen a že bude sledováno, zda nedochází k podvodům a zneužívání bonusů.
Tyto podmínky jsou zavedeny, aby byl váš účet v bezpečí a aby byly bonusy udělovány spravedlivě a v souladu s pravidly propagace. Protože bonusy mohou mít ve srovnání s běžnou hrou další pravidla, můžete být požádáni o další informace nebo o absolvování dalších ověřovacích kroků před získáním bonusu, před výběrem výher z bonusu nebo pokud vaše aktivita spustí funkce zabezpečení nebo zodpovědného hraní.
Podle Fortuna Casino mohou zkoumat informace o účtu, jako jsou vaše registrační údaje, kontaktní informace, signály zařízení a přihlášení, indikátory IP a polohy a historie vkladů a hraní spojená s bonusem, aby zjistili, zda máte nárok na propagaci a aby se ujistili, že jsou podmínky bonusu dodržovány správně.
To pomáhá zajistit, že každý hráč může uplatnit bonus pouze jednou a že bonus je propojen se správnou peněženkou a hrami. Pokud propagace vyžaduje minimální vklad, platforma může zkontrolovat, zda transakce splňuje požadavek. Například pro získání nabídky bonusu by byl vyžadován vklad Kč20. Pokud existuje maximální výplata nebo limit převodu na bonusu, zpracování může zahrnovat zjištění, jak převést bonus na hotovost a sledování postupu sázení, aby byla uvolněna správná částka (například bonusové prostředky až do Kč200 a způsobilost výher).
Kontroly podvodů a duplicitních účtů. Když někdo uplatní bonus, může to vést k přísnějším automatickým kontrolám, které hledají vzorce více účtů, podvodů, chargebacků nebo špatného použití promo kódů.
Aby byli hráči i kasino v bezpečí, mohou tyto kontroly zkoumat technické identifikátory (jako otisky zařízení a atributy prohlížeče) a behaviorální signály (jako uplatňování stejných bonusů napříč propojenými profily). Platební informace propojené s nárokem na bonus. Pokud bonus vyžaduje vklad nebo omezuje výběry, dokud není sázení dokončeno, kasino může zkontrolovat, zda je platební metoda používána konzistentně a zda je vlastník účtu tím, za koho se vydává.
Kontroly mohou zahrnovat zajištění, že platební metoda patří stejnému držiteli účtu a že aktivita je v souladu s podmínkami propagace, pokud hráč vloží Kč30 jedním způsobem a poté požádá o výběr Kč300 jiným. Jméno, datum narození, adresa a v případě potřeby doklady totožnosti bezpečným způsobem.
Záznamy transakcí zahrnují časová razítka, částky a stav vkladů a výběrů souvisejících s bonusem, jako je „vklad Kč25, výběr Kč250“. IP adresy, signály zařízení a data relace jsou některá z technických dat, která se používají k zastavení opakovaného nebo plánovaného zneužívání bonusů. Data interakce s bonusem zahrnují použití promo kódu, čas aktivace bonusu, částku vsazených peněz a stav dokončení.
Kdy můžete potřebovat další ověření. Některá uplatnění bonusů, zejména u větších výher, mohou vyžadovat důkladnější kontroly před vydáním bonusových prostředků nebo výher. K tomu může dojít, pokud se pokusíte vybrat větší částku, například Kč1 000 po běhu bonusu, nebo pokud signály vašeho účtu ukazují, že se děje něco neobvyklého.
V takovém případě může Fortuna Casino dočasně zabránit používání vašeho bonusu nebo provádění výběrů, dokud nebude proces ověření dokončen. Poznámka: Pokud používáte sdílený počítač nebo síť, kasino může být přísnější při kontrolách ochrany soukromí bonusů. Je to proto, že potřebují zajistit, aby každý bonus uplatnil jediný oprávněný hráč a nikoli více účtů vytvořených pouze pro získání lepšího bonusu.
Když si založíte účet u Fortuna Casino, potřebují vědět nějaké informace o vás, aby mohli nastavit váš hráčský profil, zajistit, abyste se mohli přihlásit, a zajistit, aby pro vás fungovaly základní služby, jako jsou platby, bonusy a nástroje pro zodpovědné hraní. Protože Fortuna Casino chce zajistit, abyste mohli hrát, udržet váš účet v bezpečí a poskytnout vám stejný zážitek na všech vašich zařízeních, tyto informace potřebují.
Registrační informace se také používají k zajištění dodržování pravidel, zastavení podvodů a pomoci s pozdějšími žádostmi, jako je změna informací o účtu nebo opětovné přihlášení. Fortuna Casino může na základě informací, které jim poskytnete při registraci, rychle a přesně spárovat váš účet s ověřovacími záznamy, když jsou potřeba další kontroly.
Při vytváření účtu může Fortuna Casino shromáždit soubor informací, které jim pomohou identifikovat vás a zajistit fungování vašeho účtu. Místo, kde žijete, vybraný produkt a pravidla v Česko mohou změnit, která pole musíte vyplnit. Jméno, datum narození a někdy národnost (pokud je to potřeba pro způsobilost nebo hlášení) jsou osobní informace, které se používají k identifikaci osoby.
Jméno, adresa a telefonní číslo pro kontaktování vás za účelem potvrzení účtu, zasílání bezpečnostních upozornění a doručování servisních zpráv. Informace o adrese, včetně domácí adresy a země, kde osoba žije, jsou potřebné k zajištění způsobilosti a zpracování plateb. Informace o přístupu k účtu, jako je uživatelské jméno, heslo a v případě dostupnosti bezpečnostní otázky nebo podobné kroky.
Technické a identifikační údaje zařízení, jako je IP adresa, ID zařízení, informace o prohlížeči a časová razítka přihlášení, lze použít k odhalení podezřelé aktivity a snížení rizika převzetí účtu. Fortuna Casino tyto informace shromažďuje, protože jim pomáhají poskytovat služby, o které žádáte při registraci, a také pomáhají udržet platformu legální, bezpečnou a spravedlivou pro všechny hráče.
Přístup a zabezpečení: Vaše přihlašovací informace a technické signály se používají k ověření, že jste tím, za koho se vydáváte, hledání neobvyklých vzorců (jako opakovaná neúspěšná přihlášení) a přijímání dalších bezpečnostních opatření, jako je další ověření, když se něco zdá podezřelé. Způsobilost a soulad: Vaše datum narození, adresa a identifikační informace pomáhají Fortuna Casino zajistit, že jste v zákonném věku, a poskytovat nezbytné kontroly, které mohou být v Česko vyžadovány.
Provoz účtu a platby: Registrační informace propojují váš hráčský profil s platebními akcemi, jako je vklad Kč50 nebo výběr Kč500. To pomáhá předcházet chybám, které by mohly zpomalit zpracování. Ochrana hráčů a propagací před podvody: Adresa, zařízení a data připojení lze použít ke snížení počtu více účtů, zneužívání bonusů a dalších nezákonných aktivit.
Zákaznický servis: Vaše kontaktní informace a historie účtu usnadňují podpoře rychlé ověření vaší identity a vyřízení žádostí, jako je změna e-mailové adresy, resetování hesla nebo oprava informací v profilu, aniž by bylo nutné chodit tam a zpět. To je obzvláště důležité při žádosti o výběry nebo při kontrolách, které mohou být vyžadovány před většími transakcemi, jako je výběr 1000 Kč. Pokud se nějaké informace ve vaší registraci změní, zajištění jejich správnosti vám pomůže vyhnout se přerušením.
Fortuna Casino může před provedením určitých akcí, jako je výběr výher, změna důležitých informací o účtu nebo dosažení určitých transakčních prahů, jako je celkový výběr 500 Kč, požadovat ověření identity (KYC). To se provádí za účelem ochrany zákazníků a udržení bezpečnosti hraní a výplat.
Platby jsou odesílány oprávněnému vlastníkovi účtu po dokončení ověření. Know Your Customer (KYC) se také používá k dodržování zákona a zastavení podvodů, hazardu nezletilých a špatného použití platebních metod. Váš účet vás upozorní, pokud je ověření potřeba, a budete požádáni o nahrání dokumentů pouze prostřednictvím bezpečných stránek Fortuna Casino.
Dokumenty, které můžeme požadovat, závisí na tom, proč potřebujete ověření a jakými způsoby vkládáte a vybíráte peníze. Většinou můžete být požádáni o jednu nebo více z následujících věcí.
Doklad totožnosti: jasná fotografie nebo sken úředního průkazu vydaného vládou, jako je řidičský průkaz, pas nebo národní průkaz totožnosti, který ukazuje vaše celé jméno, datum narození a že je průkaz stále platný. Doklad o adrese je nedávný papír, který obsahuje vaše jméno a domácí adresu, jako je bankovní výpis nebo účet za energie z posledních tří měsíců. Doklad o vlastnictví platební metody (například snímek obrazovky profilu elektronické peněženky nebo obrázek bankovní karty s skrytými citlivými čísly). Kontroly zdroje prostředků: v některých případech doklad o tom, odkud peníze použité na účtu pocházejí, zejména při velké aktivitě, jako jsou vklady 2 000 $ nebo více.
Vyhněte se zpožděním tím, že si poznamenáte požadavky na kvalitu. Uložené soubory by měly být čitelné, nezměněné a pořízené při dobrém osvětlení. Podrobnosti na dokumentu se musí shodovat s podrobnostmi na vašem účtu a musí být vidět všechny jeho rohy. Fortuna Casino může požádat o novou kopii nebo další dokument, pokud nějaké informace nejsou jasné nebo se neshodují.
Bezpečné úložiště: nahrané soubory KYC jsou uchovávány s kontrolami přístupu, které zajišťují, že s nimi mohou zacházet pouze oprávněné týmy, a snižují šanci na neoprávněný přístup. Dokumenty jsou uchovávány pouze z právních důvodů, jako jsou kontroly identity, zastavení podvodů a dodržování pravidel. V případě potřeby může Fortuna Casino podniknout kroky, jako je skrytí nebo redigování soukromých informací, které nejsou pro ověření potřeba.
Dokumenty KYC a související ověřovací záznamy jsou uchovávány tak dlouho, jak je potřeba k splnění zákonných požadavků a účelů uvedených výše. Pokud je to potřeba pro soulad, řešení sporů nebo prevenci podvodů, uchovávání může pokračovat i po uzavření účtu. Po uplynutí doby uchovávání jsou dokumenty smazány nebo anonymizovány, jak vyžaduje firemní politika. Pokud se vaše informace změní, dokumenty vyprší nebo jsou potřeba další kontroly, můžete být požádáni o jejich opětovné odeslání. Například pokud změníte své legální jméno nebo adresu v Česko, Fortuna Casino může požádat o nový doklad, aby se ujistil, že informace o vašem účtu jsou stále správné.
Fortuna Casino přijímá řadu bezpečných platebních metod a má zavedena přísná pravidla, aby zajistil bezpečnost vkladů a výběrů. Od okamžiku, kdy si vyberete platební metodu, jsou informace o vaší transakci odesílány šifrovanými kanály, které jsou navrženy tak, aby zabránily jejich zachycení a použití bez vašeho souhlasu.
Fortuna Casino věnuje velkou pozornost ochraně soukromí, zastavení podvodů a pravidelným kontrolám, aby se ujistil, že peníze, které vložíte, jsou skutečně vaše, bez ohledu na metodu, kterou použijete k financování svého účtu (bankovní karta, elektronická peněženka, bankovní převod nebo jiná metoda dostupná v Česko). Zpracování, které je bezpečné a zabezpečené, všechny platby probíhají prostřednictvím šifrovaných připojení. To pomáhá udržet soukromá data v bezpečí při přesunu mezi vaším zařízením, poskytovatelem plateb a Fortuna Casino.
V případě potřeby jsou informace o kartě zpracovávány způsobem, který splňuje průmyslové bezpečnostní standardy. Tímto způsobem nejsou celá čísla karet zobrazována zaměstnancům kasina ani ukládána způsobem, který lze přečíst. Pro větší bezpečnost Fortuna Casino používá více vrstev ochrany, včetně ochrany relace, kontrol zařízení a prohlížečů a automatického monitorování, které zaznamenává jakékoli neobvyklé chování. Pokud se transakce zdá podezřelá, systém může zastavit zpracování a požádat o potvrzení před jakýmkoli přesunem peněz.
Šifrování při přenosu chrání platební informace, zatímco karta je používána při pokladně. Omezení toho, kdo může používat nástroje související s platbami, prostřednictvím selektivních kontrol přístupu. Kontrola neobvyklého chování a hodnocení rizika podvodu se provádí prostřednictvím monitorování a hodnocení rizika.
Můžete se rozhodnout provést kontroly s vyšším stupněm, když platba potřebuje další důkaz. U některých vkladů, například při přidávání peněz na nový účet nebo při pokusu o vklad větší částky, jako je Kč100, může být nutné ověřit vaši kartu a ověřit vaši identitu. Je možné, že vaše banka vás požádá o provedení dalšího kroku k potvrzení, že jste oprávněným vlastníkem karty. Pro snadné transakce kartou používejte kartu vydanou na vaše jméno a ujistěte se, že držitel účtu odpovídá informacím ve vašem profilu. Také nepoužívejte sdílené nebo firemní karty. Pokud potřebujete změnit způsob platby po provedení vkladu, možná budete muset projít dalšími kontrolami, abyste udrželi vás i účet v bezpečí.
Mohou existovat pravidla konzistence, která pomáhají zastavit zneužívání chargebacků a platby třetích stran jako součást ochrany výběrů pro hru financovanou kartou. Pokud jste provedli vklad kreditní kartou a poté požádáte o výběr 500 $, Fortuna Casino může podniknout další kroky, aby se ujistil, že žádost je skutečná a že peníze jdou na správné místo, než je odešle.
Když vybíráte peníze ve Fortuna Casino, zacházejí s vašimi informacemi jako se soukromými, protože se jedná o vaše peníze. Informace o vašem výběru, výše výplaty a identifikátory plateb se používají pouze k dokončení vaší žádosti, zajištění vlastnictví účtu a splnění případných zákonných požadavků v Česko. To má zajistit, aby vaše informace zůstaly v bezpečí před lidmi, kteří k nim nemají mít přístup, a aby platby probíhaly hladce.
Například všechny dokumenty, které odešlete, budou zpracovány bezpečně a naše platební a compliance pracovní postupy budou řídit, kdo může vidět informace o vašich výplatách. Jak se používají informace o vašem výběru: Když požádáte o výběr 100 $ nebo více, potřebujeme znát podrobnosti o vašem účtu a transakci, abychom mohli výplatu zpracovat. To může zahrnovat zvolenou metodu, identifikátory účtu pro cíl, historii transakcí, která je potřebná k zastavení podvodů, a záznamy, které jsou potřebné pro audit a zákony.
Naše informace o výběrech neprodáváme nikomu jinému. Informace jsou poskytovány pouze lidem, kteří je potřebují k doručení výplaty, jako jsou zpracovatelé plateb, bankovní partneři a poskytovatelé ověřování identity, a to pouze v rozsahu potřebném k dokončení výběru.
Jako součást výběru se obvykle zpracovávají následující typy dat: Částka, která se vybírá (například 250 $), čas žádosti; platební metoda a směrovací informace pro výplatu; stav ověření a shoda mezi držitelem účtu a příjemcem výplaty; signály zařízení a zabezpečení používané k zastavení neoprávněných výběrů; a protokoly komunikace související s žádostí o výběr.
Kontroly výplat a doručování poštou vyžadují další kontroly ochrany soukromí, protože osobní data mohou být během doručení odhalena. Je možné vybrat 500 Kč s výplatním šekem. Zpracováváme jméno příjemce a doručovací adresu a poskytujeme je pouze kurýrovi nebo poštovní službě, která potřebuje šek doručit.
Informace o adrese vidí pouze lidé uvnitř společnosti a záznamy o odeslání uchováváme pouze tak dlouho, jak je potřeba k potvrzení doručení, vyřízení sporů a vedení právních záznamů. Abychom vás ochránili před výběry třetích stran, musíte se shodovat vaše jméno a vlastnictví. Pouze ověřený držitel účtu může obdržet výběry, jako jsou výplatní šeky. Je možné, že před uvolněním výběru 300 $ požádáme o další důkaz, pokud vaše dokumenty ukazují český, ale informace o vašem účtu se neshodují.
S omezeným přístupem a bezpečným úložištěm jsou dokumenty během výběrů uchovávány v soukromí. Doklady totožnosti, vlastnictví platební metody a způsobilosti k přijetí výplaty jsou jediné věci, pro které se dokumenty používají, když je potřeba výběr 150 Kč.
Z důvodů marketingu nepoužíváme ověřovací dokumenty. Osobní platební metody, udržování informací o vašem účtu v tajnosti a zajištění správnosti informací o cíli výplaty před odesláním žádosti o výběr, jako je 200 Kč, jsou všechna bezpečnostní opatření, která můžete přijmout, abyste udrželi vaše výběry soukromé. Pokud si myslíte, že někdo s vaším účtem dělá něco špatného, okamžitě kontaktujte podporu. Tímto způsobem můžeme zastavit platby a pomoci udržet to v bezpečí.
Když nastavíte limity na vklady, ztráty nebo relace, Fortuna Casino zpracovává minimum dat zodpovědného hraní potřebných k správnému a konzistentnímu zavedení těchto limitů napříč vaším účtem. Můžete si nastavit limity na vaši hru, jako je denní limit vkladu 100 Kč nebo limit délky relace 120 minut.
Tyto informace bereme velmi vážně a používáme je pouze k dodržování limitů, které jste nastavili, zastavení hraní, které se vymyká kontrole, a pomoci učinit hazard bezpečnějším. V Česko, pokud jsou limity vyžadovány pro určité hráče nebo produkty, můžeme také zaznamenat, že limit byl nastaven, aby tyto potřeby splnil.
Co shromažďujeme a jak to používáme: U funkcí limitů obvykle pracujeme s datovými body, které ukazují limit, časový rámec a celkový počet aktivit potřebných k jeho vynucení. To zahrnuje pouze časová razítka a vypočtené součty, nikoli další informace o vaší hře. Informace o limitech vkladů, včetně limitu, který jste si vybrali (například 200 Kč za 24 hodin), kdy byl nastaven a kolik vkladu se aktuálně počítá k tomuto limitu.
Existují informace o limitech ztrát, jako je částka peněz, kterou chcete ztratit (například 150 $ za týden), kdy byl nastaven a celková částka peněz ztracených v průběhu času, která se používá k rozhodnutí, zda je třeba hraní zastavit. Data limitů relací zahrnují počet minut, které chcete strávit v relaci (například 60 minut), časová razítka začátku a konce relace a počet sekund potřebných k spuštění upozornění nebo ukončení relace na základě vaší volby.
Vynucovací protokoly jsou technické záznamy, které ukazují, kdy limit zastavil vklad, zastavil hru po dosažení určité částky ztracených peněz nebo ukončil relaci. Tyto záznamy pomáhají urovnat neshody a zajistit, že ochrany nadále plní svou funkci.
Tato data se používají k: (1) kontrole vašich součtů oproti vašim limitům; (2) zastavení vkladů nebo hraní při dosažení určité úrovně; (3) zobrazení stavu vašeho limitu v oblasti vašeho účtu; a (4) pomoci vám se zákaznickým servisem, pokud chcete vědět, proč byla transakce odmítnuta kvůli limitu vkladu, jako je 100 $ Kč. Zpracování je legální a bezpečné, protože je potřeba poskytnout vám nástroje pro zodpovědné hraní a splnit povinnosti ochrany hráčů. V případě potřeby se také spoléháme na oprávněné zájmy, abychom udrželi platformu v bezpečí a zabezpečení.
Co se stane, když snížíte limit? Změna se provede okamžitě a zaznamená se časovým razítkem. Pokud požádáte o vyšší limit, můžeme povolit ochrannou lhůtu před tím, než se projeví. Budeme také sledovat jak požadovanou hodnotu (jako je zvýšení týdenního limitu vkladu z 100 Kč na 300 Kč), tak čas aktivace, abychom zajistili, že zpoždění je vždy uplatněno.
K zobrazení těchto informací mají přístup pouze oprávněné týmy a systémy, které je potřebují k vaší pomoci a vynucování pravidel. Zástupci podpory mohou vidět typ limitu, jeho hodnotu a případné relevantní součty, ale nemohou limity měnit žádným jiným způsobem, než jakým to můžete udělat vy, pokud to není nutné pro provoz a zákon a politika to umožňují.
Jak dlouho to uchováváme? Nastavení limitů a vynucovací protokoly uchováváme pouze tak dlouho, jak je potřeba k provozování nástrojů, dodržování pravidel a odpovídání na otázky o účtech nebo transakcích. Záznamy ukládáme v kontrolovaném prostředí a omezujeme, kdo je může vidět, když je potřeba je uchovat. Zkontrolujte nebo změňte své limity přechodem do nastavení „Zodpovědné hraní“ vašeho účtu a nastavením jasných limitů, jako je limit vkladu 50 Kč nebo limit relace 90 minut. Jakmile změny uložíte, jsou uloženy a aplikovány automaticky, takže vaše hraní zůstává v souladu s tím, co jste si vybrali.
Fortuna Casino můžete udělit povolení ke zpracování určitých technických a zařízením souvisejících dat, když přistupujete na web nebo aplikaci z mobilního zařízení. To se provádí za účelem zajištění spolehlivého fungování webu nebo aplikace, udržení bezpečnosti a stability vaší relace.
Tyto informace nám pomáhají identifikovat vaše zařízení, udržet je v bezpečí před lidmi, kteří k nim nemají mít přístup, a zajistit, aby hry, platby a funkce účtu byly na vaší obrazovce zobrazeny správně. Většinu oprávnění na telefonu máte ve svých rukou. Některá oprávnění nemusíte udělovat, abyste mohli používat určité funkce; jiná jsou nezbytná pro základní funkce, jako je bezpečné přihlášení a zastavení podvodů. Pokud nějaké požadované oprávnění neudělíte, můžete stále hrát ve svém mobilním prohlížeči, ale některé funkce nemusí fungovat, dokud nebude oprávnění uděleno.
Provádíme diagnostiku a používání aplikace. Můžeme shromažďovat verzi aplikace nebo prohlížeče, protokoly selhání, metriky výkonu a vzorce používání funkcí. Díky tomu můžeme opravovat chyby, zvyšovat stabilitu a nacházet neobvyklé chování, které by mohlo znamenat, že se někdo pokouší převzít váš účet.
Technické signály a identifikátory zařízení. Pokud je to možné, můžeme zpracovávat informace o modelu zařízení, jeho operačním systému, jazyce, časovém pásmu, rozlišení obrazovky, IP adrese a identifikátorech zařízení nebo reklamy. Tyto signály umožňují bezpečnostní kontroly, správu relací, kontroly proti podvodům a zapamatování vašich nastavení.
Mobilní prohlížeče používají soubory cookie a podobné technologie. Soubory cookie a jiné typy úložiště mohou být použity k udržení vašeho přihlášení při hraní na mobilním prohlížeči, zapamatování vašich preferencí a sledování výkonu webu. Tyto můžete změnit v nastavení prohlížeče, ale jejich vypnutí může ovlivnit, jak dlouho přihlášení vydrží a jak některé herní funkce fungují.
oprávnění k datům, která můžete být požádáni udělit. Například pokud chcete používat Fortuna Casino na zařízení, které tuto funkci nemá, můžete být požádáni o povolení kamery ke skenování dokumentů nebo pořizování fotografií pro kontroly identity. Přidání ověřovacích obrázků, které jsou již na vašem zařízení, do Knihovny fotografií a médií. Upozornění a zprávy o vašem účtu a časově citlivé aktualizace vám budou zasílány, když se rozhodnete je přijímat. Poloha (obvykle není vyžadována): k zajištění, že přistupujete ke službám z legální oblasti, a k zastavení podvodů. Provádění nákupů a přístup k vaší peněžence. Pokud používáte mobilní platební metodu, vaše zařízení nebo společnost, která zpracovává vaše platby, může požadovat další oprávnění k ověření nebo potvrzení transakce.
K zpracování běžného vkladu Kč50 nebo žádosti o výběr Kč nepotřebujeme mít možnost vidět veškerý úložný prostor vašeho zařízení. Pokud někdo požaduje oprávnění, které se nezdá mít nic společného s platebním tokem, měli byste odmítnout a použít jinou metodu. Správa nebo změna toho, kdo může co dělat. V nastavení vašeho zařízení můžete vždy odebrat oprávnění, která nejsou nutná. Pokud budete chtít v budoucnu funkci znovu použít, například nahrát ověřovací obrázky, můžete být požádáni o opětovné povolení oprávnění. Pro nejlepší zážitek udržujte svůj operační systém a prohlížeč aktuální a používejte metodu uzamčení zařízení (PIN, heslo nebo biometrii), abyste snížili riziko neoprávněného přístupu.
Získáváme pouze informace, které potřebujeme k vytvoření a zabezpečení vašeho účtu, zpracování vkladů a výběrů, legálnímu provozování našeho podnikání, zastavení podvodů a zlepšení naší služby. Podrobnosti o osobě, která se zaregistrovala (jméno, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo), její přihlašovací a data zařízení (IP adresa, prohlížeč, identifikátory zařízení), platební informace (maskovaná data karty, ID peněženky, historie transakcí) a dokumenty potřebné pro Know Your Customer (ID, doklad o adrese a doklad o platební metodě, pokud je potřeba). Tyto informace používáme k zajištění, abyste mohli hrát v Česko, zastavení převzetí účtů, zajištění dodržování limitů bonusů a zajištění rychlých a legálních výběrů.
Informace o platbách jsou odesílány prostřednictvím bezpečných, šifrovaných kanálů a s důvěryhodnými poskytovateli plateb. Naše servery neuchovávají celá čísla karet ani kódy CVV. Abychom snížili podvody a chargebacky, můžeme požadovat důkaz, že platební metoda je vaše. Například obrázek karty se skrytými středními čísly nebo snímek obrazovky z vaší peněženky, který ukazuje, že kartu vlastníte, jsou dva příklady. Výběry jsou odesílány pouze na ověřené metody propojené s vaším účtem. Odchozí platby na účty třetích stran mohou být odmítnuty. Pokud si myslíte, že někdo používá váš účet bez vašeho souhlasu, okamžitě změňte heslo a kontaktujte podporu, než provedete další transakce.
K ověření identity, zastavení podvodů a dodržování pravidel AML je vyžadováno ověření. S tím je také vynucováno jedno účet na osobu a limity bonusů. Ve většině případů budete potřebovat úřední průkaz totožnosti vydaný vládou, doklad o adrese z posledních tří měsíců a důkaz, že vlastníte platební metodu, kterou jste použili k vložení prostředků. Během bezpečnostních kontrol můžeme požadovat další důkaz, pokud informace o vašem účtu, zařízení, poloze nebo vzorce transakcí spustí poplachy. Abyste se vyhnuli zpožděním, ujistěte se, že obrázky, které nahráváte, jsou v plné barvě, že jsou vidět všechny čtyři rohy a že odpovídají informacím ve vašem profilu Fortuna Casino.
Podmínky bonusů jsou uplatňovány spravedlivě a zneužívání je zastaveno pomocí dat účtu a zařízení. To zahrnuje hledání duplicitních účtů, sdílených zařízení, sdílených platebních metod a neobvyklých způsobů hraní. Uživatelé nemusí mít nárok na bonusy, pokud jsou z určitých zemí nebo nejsou občany určitých zemí. Způsobilost k bonusu může také záviset na použité platební metodě a stavu účtu. Informace, které nám poskytnete, používáme také k nastavení limitů na to, kolik můžete hrát hry, a k potvrzení vašeho věku a polohy, když je to potřeba. Pokud zjistíme, že podmínky bonusu byly porušeny, můžeme bonus zrušit, odebrat jakékoli související výhry a omezit účet, dokud nebudou kontroly dokončeny.
Dostupnost je založena na tom, kde se nacházíte, a na pravidlech ve vaší oblasti. Přístup kontrolujeme pohledem na technická data, jako jsou IP adresy a signály zařízení, a můžeme požadovat důkaz, že žijete v Česko. Registrace, hraní nebo výběr peněz nemusí být možné, pokud je Česko omezeno. Pro vklady a výběry na telefonu používejte pouze oficiální web nebo aplikaci Fortuna Casino. Také se ujistěte, že váš operační systém je aktuální, a vyhněte se veřejné Wi-Fi. Znovu zkontrolujte, zda je zapnuto dvoufaktorové ověřování, nenechávejte nikoho jiného používat vaše přihlašovací údaje a odhlaste se, až dokončíte hraní na zařízení, ke kterému mají přístup ostatní lidé.
Bonus
pro první vklad
20 000 Kč + 250 FS
